Köpvillkor

Produkterna och tjänsterna på Brottsportalen.se tillhandahållas av Bounty Solutions AB ("Bounty Solutions") med organisationsnummer 556766-3744. Avtal om köp mellan kund och Bounty Solutions är träffat när kunden fått orderbekräftelse från Bounty Solutions till den e-postadress kunden angett i sin kundregistrering efter avslutad beställning. Bounty Solutions ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

§1 Priser

Priserna är i svenska kronor (kr) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%.

§2 Rättigheter

Vi har rätt att ge information om Brottsportalen, samarbetspartners och kommersiella budskap till användarna via e-post, SMS och andra kommunikationssätt. Kunden har rätt att tacka nej till utskick från Brottsportalen genom att avbeställa detta under "Redigera kontoinformation".

§3 Betalning

Vi accepterar kreditkort samt fakturaköp. Vänligen observera att betalningsmottagaren är "Bounty Solutions AB".

Kreditkort

Vi accepterar för närvarande följande kreditkort: Visa Card Master Card American Express Vi samarbetar med Paypal, världens ledande leverantör av betalningslösningar, som krypterar känslig information om kundens kortuppgifter vid transaktionstillfället samt har säkerställda rutiner för hur vi hanterar kundens kort- och personuppgifter efter transaktionen.

Fakturaköp

Vi erbjuder fakturaköp. Kredittiden är 14 dagar. Vid fakturaköp tillkommer en fakturaavgift om 20 kr inklusive moms. Påminnelseavgift Vid försenad betalning utgår en lagstadgad påminnelseavgift.

§4 Leverans

Leveranstid Normalt skickas beställningar från Bounty Solutions lager inom ett dygn, och leveransen sker då inom 3 - 5 arbetsdagar

Fraktsätt

Vi använder oss av Posten som huvudtransportör. Leverans sker till din brevlåda eller till Postens närmaste utlämningsställe. Outlöst paket Outlösta paket debiteras med 150 kr plus returfraktkostnad. Transportskador Om kunden vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ombeds kunden att anmäla skadan till transportören eller dess representant. Om denne ej åtager sig skadeansvaret, skall kunden kontakta Bounty Solutions.

Fraktkostnad

Fraktkostnad ingår om inte annat anges.

§5 Ångerrätt

Ångerfrist

Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) ger en konsument som köper en vara på distans (t ex via Internet) en lagstadgad ångerfrist på 14 dagar. Det innebär att man som kund på Brottsportalen har 14 dagar på sig, från den dag en vara mottogs, att meddela Bounty Solutions ifall man inte vill ha den. Orsak till varför man ångrat sitt köp behöver inte anges. Aktsamhet Ångerrätten omfattar en laglig rätt att undersöka att en vara man beställt från oss fungerar/passar. Observera dock att den lagstadgade ångerrätten endast gäller om varan returneras i "väsentligen oförändrat skick" (10 §). Vi ber därför våra kunder att öppna varornas originalförpackningar med aktsamhet, så att de vid behov kan återställas till säljbart skick.

Retur

Vid ångrat köp återbetalar Bounty Solutions erlagd köpesumma till det bank- eller postgirokonto som kunden anger i samband med returen. Returfrakten vid ångrat köp sker på kundens bekostnad. Varan ska returneras i originalförpackning och väl förpackad i stadigt emballage. Returadressen är Bounty Solutions AB, Åvägen 24, SE-412 51 Göteborg. Vid ytterligare frågor: Kontakta oss OBS! Vid retur: Bifoga följesedel alt. ange ordernummer och beställarens namn.

§6 Reklamationer

Vid reklamationer eller fel leverans ombeds kunden att inom skälig tid kontakta Bounty Solutions kundservice på e-post info@brottsportalen.se. Bounty Solutions kommer då omgående skicka en returfraktsedel för att ge kunden möjligheten att skicka tillbaka de reklamerade eller felaktiga varorna på Bounty Solutions bekostnad. Returadressen är Bounty Solutions AB, Åvägen 24, SE-412 51 Göteborg. Reklamationsrätten gäller i tre (3) år. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

§7 Garanti

Normalt lämnar vi ett (1) års garanti på våra varor, dock med undantag för förbrukningsvaror. Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar reparation av fabrikations- och materialfel. Fakturan/garantibevis skall uppvisas vid garantianspråk.

§8 Force majeure

Bounty Solutions är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden. Bounty Solutions reserverar sig vidare för bild och textfel.

Personuppgifter & Sekretess

Ditt förtroende är en hederssak för oss. Vi vet att du bryr dig om hur information om dig används och delas, och vi vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster vad gäller säkerheten kring din personliga information. Bounty Solutions AB (Bounty Solutions) är ansvarig för de personuppgifter som kunden har lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill kunden göra någon ändring av sina uppgifter gör kunden detta enklast via webbplatsen. Önskar kunden bli borttagen ur registret, kontaktar kunden oss. Hanteringen av din personliga information styrs av vår integritetspolicy. Genom att besöka oss, accepterar du vår integritetspolicy.

Vilken slags information samlar Bounty Solutions om mig?

Informationen vi samlar från våra kunder hjälper oss att ständigt förbättra våra tjänster. Här är de typer av data vi sparar:

• Information du förser oss med: Vi mottar och sparar information du skriver in på vår webbplats, eller som du på annat sätt förser oss med. Du kan välja att inte förse oss med viss information, men då kan det hända att du inte kan ta del av en del funktioner. Den information du försett oss med använder vi t ex för att svara på dina förfrågningar, fullborda beställningar, skräddarsy våra tjänster för dig, förbättra webbplatsen och kommunicera med dig.
• Automatisk information: Viss information sparas automatiskt när du besöker vår webbplats. Vår webbplats använder t ex ibland "kakor"/"cookies" (läs mer nedan) .
• Kommunikation via E-post: För att förbättra våra tjänster och din upplevelse, skickar vi ibland dig nyhetsbrev om våra tjänster och produkter, notifieringar och orderbekräftelser. Om du ej vill motta e-post från oss, annat än ordernotifieringar, kan du ändra dina inställningar för e-post-notifieringar - logga in på Mitt konto

Vad är "cookies"?

Enligt den nya lagen om Elektronisk Kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla personer som besöker en webbplats informeras om användning av cookies. Cookies är textfiler som vi överför till din dators hårddisk genom din webbläsare. Syftet med cookies är att möjliggöra för våra system att känna igen din webbläsare för att kunna tillgodose vissa funktioner, så som att spara artiklar in din varukorg mellan dina besök.

Till vad används informationen om mig?

Vi respekterar din integritet och värdesätter ditt besök hos oss. Inte vid något som helst tillfälle ger vi dina kontouppgifter åt en tredje part. All denna information hanteras i enlighet med den gällande svenska Personuppgiftslagen (PUL).

Hur säker är information om mig?

Vi jobbar för att skydda säkerheten av information under transmissionen genom Secure Sockets Layer (SSL) mjukvara, vilket krypterar informationen du förser oss med. Det är viktigt att du skyddar dig mot obehörig användning av ditt lösenord och din dator. Var säker på att du har loggat ut då du använder en delad dator genom att klicka på "logga ut" länken.

Vilken typ av information kan jag komma åt?

Vi ger dig tillgång till ett brett utbud av information om ditt konto och dina interaktioner med oss för det begränsade syftet att visa och, i vissa fall, uppdatera den informationen.

Villkorsändringar

Förändringar i Bounty Solutions affärsverksamhet kan medföra ändringar i vår integritetspolicy och våra användningsvillkor. Därför rekommenderar vi våra kunder att vid återbesök uppdatera sig om villkoren. Vår nuvarande integritetspolicy gäller all den information som vi sparar om dig och ditt konto i dagsläget.

Frågor?

Har du frågor angående våra köpvillkor, integritetspolicy, eller annan policy, är du alltid välkommen att kontakta oss. Dessa köpvillkor gäller från och med 1 oktober 2009.